정부가 민생 회복을 위해 2025년 9월부터 11월까지 상생페이백을 시행합니다.
작년보다 카드 사용이 늘어난 만큼의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해 주는 제도로,
월 최대 10만 원, 3개월 합산 최대 30만 원까지 받을 수 있습니다.
민생회복 소비쿠폰(상생소비지원금)에 이은 추가 소비 활성화 대책으로,
신청부터 지급·사용까지 꼭 알아야 할 내용을 정리했습니다.
핵심 요약
- 기간 : 2025년 9~11월(3개월)
- 대상 : 전년도 본인 명의 국내 신용·체크카드 실적이 있는 만 19세 이상 국민·외국인
- 혜택 : 작년 월평균 대비 증가분의 20% 환급(월 10만 원, 최대 30만 원)
- 지급수단 : 디지털 온누리상품권(전통시장·상점가 등 사용, 유효기간 5년)
- 첫 지급일 : 2025년 10월 15일(9월 증가분부터 순차 지급)
- 신청 : 상생페이백.kr (2025.9.15~11.30), 디지털 온누리 앱 회원가입 필요
신청 대상·기간·방법
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대상 | 전년도 국내 카드(신용·체크) 소비 실적이 있는 만 19세 이상 국민 및 외국인 |
| 신청 기간 | 2025년 9월 15일(월) ~ 11월 30일(일) |
| 신청 채널 | 상생페이백.kr (온라인). 디지털 온누리 앱 회원가입 필수 |
| 현장 도움 | 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 국민·우리·농협은행·농축협 영업점(평일·~11/28). 신청 자체는 온라인만 가능 |
| 5부제 | 신청 첫 주는 출생연도 끝자리 기준 5부제 운영. 9/20 이후 요일 제한 없이 신청 가능 |
주의 : 5부제 해당 요일이 아니면 현장 방문으로도 신청할 수 없습니다(현장은 안내·지원만).
실적 산정·조회 방법
- 비교 기준 : 전년도 월평균 카드 소비액 vs. 2025년 9~11월 월별 카드 소비액
- 기준 조회 : 신청 후 2일 뒤 누리집에서 전년도 월평균 확인 가능
- 월별 실적 확인 : 다음 달 17일부터 직전월 소비실적 조회 가능
인정·제외 사용처(중요)
인정되는 곳
- 전통시장·상점가 등 소상공인 매장
- 민생회복 소비쿠폰과 달리, 연 매출 30억 원 초과 중형 규모의 일부 슈퍼마켓·제과점 등도 인정
제외되는 곳
- 백화점·아웃렛, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 대형 전자제품 직영매장
- 국내외 대기업 브랜드 프랜차이즈 직영점 등
- 온라인몰·배달앱 등 전자상거래 결제(판매자 정보 확인 불가)
- 키오스크·테이블오더 등 비대면 결제(매장 POS 단말기로 결제해야 인정)
- 민생회복 소비쿠폰으로 결제한 금액(이중 지원 방지)
지급 일정과 사용 방법
- 첫 지급 : 2025년 10월 15일(9월 증가분, 최대 2일 내 순차 지급)
- 10~11월 증가분은 각각 다음 달 15일 지급
- 늦게 신청해도 : 11월에 신청해도 9~10월 증가분을 12월 15일 환급
- 사용수단 : 디지털 온누리상품권(온누리 앱 ‘가맹점 찾기’에서 13만 개 가맹점 검색 가능)
- 유효기간 : 지급일로부터 5년
- 페이백 상품권은 앱에서 충전한 상품권보다 우선 결제되도록 설정
정산·환수 처리
- 카드사 매입 지연 등으로 덜 지급된 금액은 다음 달에 추가 지급
- 결제 취소 등으로 과다 지급된 금액은 다음 달 페이백에서 차감 환수
- 차감할 페이백이 없거나 부족하면 디지털 온누리 앱 동의 후 환수
상생소비복권 이벤트(총 10억 원)
- 응모 방법 : 2025년 10월 12일까지 상생페이백 신청 시 자동 응모
- 집계 기간 : 2025년 8월 1일 ~ 10월 12일 (인정 사용처에서 카드 결제액 기준)
- 응모권 : 5만 원당 1장, 최대 10장(50만 원 이상)
- 당첨 규모 : 총 2025명, 1등 10명 × 2,000만 원, 지급은 11월 중 디지털 온누리상품권
문의·이의신청
- 누리집 : 상생페이백.kr (단계별 Q&A 제공)
- 콜센터 : 1533-2800
- 챗봇 : 2025년 9월 15일부터 24시간 상담
- 이의신청 : 누리집 온라인 접수 → 7일 이내 결과 확인
- 오프라인 도움 : 소상공인시장진흥공단 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 온라인이 어려운데 방문 신청이 가능한가요?
A. 신청 자체는 온라인 전용입니다. 다만 전통시장 상인회·소상공인지원센터·은행 영업점에서
온라인 신청을 도와드립니다(~11/28, 평일 영업시간).
Q2. 어떤 결제가 실적으로 인정되나요?
A. 오프라인 매장의 POS 카드단말기로 결제한 금액만 인정됩니다.
온라인·배달앱·키오스크·테이블오더 등은 제외됩니다.
Q3. 민생회복 소비쿠폰으로 결제했는데, 상생페이백 실적에 포함되나요?
A. 아니요. 중복 지원 방지를 위해 제외됩니다.
Q4. 11월에 신청해도 9·10월분 환급이 가능한가요?
A. 가능합니다. 9~10월 증가분은 12월 15일에 지급됩니다.
출처 : 대한민국 정책브리핑(중소벤처기업부 보도 자료)
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